Documente utile

 

DOCUMENTE GENERALE

• Condiții Generale de Afaceri ale Băncii (decembrie 2020)  

          Aplicabile astfel: 

                  - Pentru clienții persoane fizice (care vor iniția relația de afaceri cu banca după data de 06.01.2021) din momentul inițierii relației de afaceri;

                  - Pentru clienții persoane juridice existenti și noi din data de 17.12.2020; 

                  - Pentru clienții persoane fizice existenți din data de 25.03.2021.

• Condiții Generale de Afaceri ale Băncii (martie 2020)
• Tarife și comisioane PF
• Tarife și comisioane PJ
• Orele limită și termenul maxim de executare a operațiunilor
• Contract de credit Parte generală cu data certă
• Contractul cu privire la serviciul de Internet Banking PJ
• Ghid semnatura electronica PF

 

CONTRACTE

• Contract referitor la serviciul de Debitare Directa interbancară
• Contract cu privire la contul de economii
• Contract de carduri de debit PF
• Contract cu privire la pachetele de produse si servicii bancare
• Contract cu privire la conturile de plati cu servicii de bază

 

LISTE DE DOBÂNZI

• Lista de dobânzi pentru depozite la termen PF
• Lista de dobânzi pentru depozite la termen PF (retrase din oferta)
• Lista de dobânzi pentru PJ casierie
• Lista de dobânzi pentru PJ Internet Banking
• Lista de dobanzi pentru conturi curente, conturi de economii si conturi de card
• Lista de dobanzi pentru conturi de economii Demetra

 

SERVICIUL DE INTERNET SI MOBILE BANKING

•  FirstBank MobileApp Ghid
•  Manual Hardware Token 
•  Manual Utilizator Internet Banking First Bank
•  Push Notification Guide 

 

INFORMAȚII TERȚI

• Informații pentru deponenți

 

CALCULATOARE

• Calculator curs valutar Mastercard

 

MOBILITATEA CONTURILOR

• Anexa autorizare
• Anexa anulare autorizare

 

ORDIN DE PLATĂ CU COD DE BARE

• Ordin de plată cu cod de bare

 

DOCUMENTE DE INFORMARE CU PRIVIRE LA COMISIOANE SI GLOSAR DE TERMENI

• Cont curent EUR
• Cont curent LEI
• Cont economii EUR
• Cont economii LEI
• Cont de plati cu servicii de baza- clienti vulnerabili financiar
• Cont de plati cu servicii de baza
• Pachet MY Liber
• Pachet MY Practic
• Pachet MY Relaxat
• Pachet MY Simplu
• Glosar termeni

 

ASIGURĂRI

Asigurare de viață atașată creditelor de nevoi personale:

Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată creditelor de nevoi personale _ versiunea 1 (aplicabile contractelor emise în perioada iulie 2015 – octombrie 2016).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată creditelor de nevoi personale _ versiunea 2 (aplicabile contractelor emise în perioada noiembrie 2016 – aprilie 2017).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată creditelor de nevoi personale _ versiunea 3 (aplicabile contractelor emise în perioada mai 2017 – iulie 2018).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată creditelor de nevoi personale _ versiunea 4 (aplicabile contractelor emise în perioada august 2018 – octombrie 2018).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată creditelor de nevoi personale _ versiunea 5 (aplicabile contractelor emise începând cu noiembrie 2018 – iulie 2019).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată creditelor de nevoi personale _ versiunea 6 (aplicabile contractelor emise începând cu august 2019).

Asigurare de viață atașată facilității de descoperit de cont (overdraft):

Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată overdraft _ versiunea 1 (aplicabile contractelor emise în perioada iulie 2015 – noiembrie 2015).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată overdraft _ versiunea 2 (aplicabile contractelor emise în perioada decembrie 2015 – octombrie 2016).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată overdraft _ versiunea 3 (aplicabile contractelor emise în perioada noiembrie 2016 – aprilie 2017).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată overdraft _ versiunea 4 (aplicabile contractelor emise în perioada mai 2017 – iulie 2018).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată overdraft _ versiunea 5 (aplicabile contractelor emise în perioada august 2018 – octombrie 2018).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată overdraft _ versiunea 6 (aplicabile contractelor emise începând cu noiembrie 2018 – iulie 2019).
Accesați Condițiile de asigurare Ergo privind asigurarea atașată overdraft _ versiunea 7 (aplicabile contractelor emise începând cu august 2019). 

 

Asigurări atașate cardurilor 

Accesați Asigurarea de calatorie in strainatate si Asigurarea privind pierderea sau furtul cardului si documentelor si Protectia cumparaturilor in Romania a posesorilor de carduri bancare First Bank